Theo Ủy ban Truyền th
ông Hàn Quốc (KCC) cho biết, kể từ tháng 6 năm ngoái đến nay đã có 280 khiếu nại của khách hàng, trong đó có 56 khiếu nại (chiếm 20%) liên quan đến chất l?
?ợng của mạng 5G.
Các nhà mạng di động lớn của Hàn Quốc bao gồm SK Telecom, KT và LG Uplus là những nhà mạng di động đầu tiên trên thế giới triển khai thương mại hóa mạng 5G vào tháng 4/2019. Bên cạnh sự tăng trưởng liên tục về thuê bao 5G trong hơn một năm qua thì những phàn nàn của khách hàng đối với chất l?
?ợng mạng vẫn tiếp tục tăng lên do thường xuyên ngắt kết nối, vùng phủ sóng hạn chế và chất l?
?ợng cuộc gọi kém.
Để nâng cao chất l?
?ợng của mạng 5G nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các nhà mạng di động đang cố gắng tăng số l?
?ợng trạm gốc 5G để giải quyết vấn đề chất l?
?ợng mạng trong thời gian tới.
Các nhà mạng Hàn Quốc bị khiếu nại chất l?
?ợng mạng 5G
Một quan chức viễn th
ông cho biết: “Chúng tôi đang tăng mạnh số l?
?ợng các trạm gốc 5G của mình để tăng phạm vi vùng phủ sóng, m?
??c d?? điều này đã bị chậm lại do sự bùng phát Covid-19. Trong một vài năm nữa, chất l?
?ợng sẽ tốt hơn đáng kể”.
Vì vậy, câu hỏi đặt ra là các c
ông ty viễn th
ông sẽ cần bao nhiêu thời gian và liệu có sự khác biệt đáng chú ý về chất l?
?ợng mạng hay không? Thời gian chờ đợi càng lâu, khách hàng càng ph
ải chịu gánh nặng về các gói dữ liệu đắt tiền hơn nhưng kh
ông đáp ứng các tiêu chuẩn được quảng cáo. Hiện tại khách hàng Hàn Quốc đang phải trả nhiều hơn 10.000 won đến 20.000 won một tháng so với các gói dữ liệu LTE tương tự.
Nhiều người đăng ký 5G cho biết họ kh
ông cảm thấy có sự khác biệt về tốc độ khi chơi trò chơi trên di động và phát trực tuyến video so với 4G và cũng cho rằng 5G kém hơn về chất l?
?ợng dịch vụ internet với tình trạng mất kết nối thường xuyên.
Tuy nhiên, sẽ mất nhiều năm để cơ sở hạ tầng mạng 5G ổn định và khách hàng sẽ là những người phải trả giá bằng các gói dữ liệu đắt tiền nhưng với chất l?
?ợng dịch vụ kh
ông đáp ứng.
Theo các c
ông ty viễn th
ông thì mạng 5G ph
ải cần số l?
?ợng trạm gốc nhiều hơn 4 đến 5 lần số l?
?ợng trạm gốc của mạng 4G LTE để cung cấp vùng phủ sóng như nhau. Để kết nối trơn tru hơn, cách duy nhất là tăng mạnh số l?
?ợng trạm gốc trên khắp đất nước. Nếu đây là lý do chính, các c
ông ty viễn th
ông sẽ phải đối mặt với khó khăn này mỗi khi họ triển khai một mạng di động thế hệ mới và khách hàng một lần nữa sẽ trở thành nạn nhân khi tiếp cận với mạng di động mới.
Kh
ông có gì phải bàn cãi khi nói rằng 5G là c
ông nghệ quan trọng để đất nước dẫn đầu trong cuộc Cách mạng C
ông nghiệp 4.0 và nó đặc biệt thu hút sự chú ý trong môi trường “kh
ông tiếp xúc” do đại dịch Covid-19 gây ra. Bản thân c
ông nghệ này được đánh giá cao do các chức năng có thể được tích hợp trong các ngành c
ông nghiệp khác nhau.
M?
??c d?? c
ông nghệ này có một tương lai tươi sáng ở phía trước, nhưng tại thời điểm hiện tại, các c
ông ty viễn th
ông Hàn Quốc cần tăng cường nỗ lực trao đổi với khách hàng và tìm cách giải quyết nhanh chóng các vấn đề mà khách hàng phản ánh.
Phan Văn Hòa (theo Koreatimes)
5G sẽ chiếm khoảng 21% tổng vốn đầu tư hạ tầng di động năm 2020
Ngày 28/7, C
ông ty tư vấn và nghiên cứu toàn cầu Gartner đã c
ông bố dự báo cho thấy, đầu tư vào cơ sở hạ tầng 5G sẽ chiếm 21,3% thị trường cơ sở hạ tầng di động vào cuối năm 2020, tăng từ
10,4% trong năm 2019.
Nguồn bài viết : Máy đánh bạc điện tử
